عطش الناس وفخ الإدارة: كيف تُخنق مؤسسات المياه ثم تُدان؟
م. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا: تعيش مدن كثيرة في البيئات الهشّة أزمة موجعة مع خدمة يفترض أنها من أبسط حقوق الناس: ماء نظيف ومنتظم يصل إلى البيوت والمحلات والعيادات،…
Read moreم. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا: تعيش مدن كثيرة في البيئات الهشّة أزمة موجعة مع خدمة يفترض أنها من أبسط حقوق الناس: ماء نظيف ومنتظم يصل إلى البيوت والمحلات والعيادات،…
Read moreم. فؤاد ابوراس – مآلات ميديا: في حياتنا اليومية نلتقي بأشخاص يملكون قدرة عجيبة على الخروج من المآزق. يعرفون كيف يتحدثون في اللحظة المناسبة، وكيف يقتربون من الشخص المؤثر، وكيف…
Read moreم. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا: ثمة لحظة بالغة الدقة، لا تُرى بالعين المجردة ولا تُسمع بأذن السلطة الرسمية، تلك اللحظة التي يُعاد فيها تعريف الكفاءة، فلا تعود تعني عمق…
Read moreم. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا: هناك شخصيات لا يعرّفها المنصب ولا يختصرها اللقب. تُعرف بالطريقة التي تفكر بها حين يهدأ المكان، وبالحمل الذي تحمله دون أن تشتكي. هذا النوع…
Read moreم. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا العدوان جريمة مكتملة الملامح، والعدو مسؤول عنها ابتداءً وانتهاءً، بما خلّفه من جراح في الأرض والإنسان والمؤسسات، وبما أراده من إنهاك للمجتمع، وضرب للثقة،…
Read moreم. فؤاد ابوراس – مآلات ميديا : في حياة المؤسسات، هناك لحظات تُقاس بما بما تُخفيه من اختلالات. لحظات يُعاد فيها ترتيب المشهد بهدوء، لكن آثارها تمتد عميقاً في البنية…
Read moreم. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا: في صباح اي يوم عادي، يفتح صاحب البقالة او السوبرماركت او البوفية او المطعم او اي محل من المحلات بابه كما يفعل كل يوم،…
Read moreم. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا: تكشف بعض الحالات الإدارية الصغيرة، في ظاهرها، عن اختلالات مؤسسية كبيرة في عمق الجهاز الحكومي. ومن هذه الحالات معاملة إطلاق راتب موظف في جهة…
Read moreم. فؤاد أبوراس – مآلات ميديا: في لحظات التحولات الكبرى التي تمر بها الأمم، لا يكون السؤال الأعمق: ماذا نريد أن نبني؟ وإنما: بمن سنبني؟ فالأوطان لا تنهض بالحجارة وحدها،…
Read moreإن الخطر الحقيقي الذي يهدد أي مسيرة بناء وتنمية لا يكمن دائمًا في العدو الظاهر أو الهزائم الميدانية، بل يتجلى في أولئك الذين يتصدرون المواقع القيادية وهم يرفعون الشعارات الصحيحة،…
Read moreم. فؤاد ابوراس / مآلات ميديا : المسؤول الذي يحاول إرضاء الجميع يبدو في البداية رجلًا مناسبًا للمرحلة: هادئًا، مرنًا، قليل الضجيج، يبتسم كثيرًا ويعد كثيرًا، ويظن أن اللين يكفي…
Read moreم. فؤاد ابوراس / مآلات ميديا : لا تبدأ أزمات الإدارة العامة بالانهيار الصريح أو الفشل المعلن، بل بالإرهاق التراكمي الذي يصيب منظومة القرار قبل أن يمس مواردها. فالمؤسسات لا…
Read moreم. فؤاد أبوراس / مآلات ميديا : في الدول التي تنهكها الأزمات الممتدة، لا تعود المشكلة محصورة في تعثر إجراء، أو ضعف مكتب، أو قصور موظف. الخلل يتجاوز ذلك كله…
Read moreم. فؤاد ابوراس / مآلات ميديا : في كل مؤسسة هناك عملٌ يُنجَز، وهناك “حكاية” تُروى عنه. حين تكون الإدارة ناضجة، الحكاية تتبع العمل. وحين تختل المعايير، يحدث العكس: العمل…
Read moreم. فؤاد ابوراس / مآلات ميديا : في ظل ظرف استثنائي يعيشه البلد على مختلف المستويات، يبدو ملف المرتبات واحداً من أكثر الملفات حساسية وتعقيداً في آن واحد. لا أحد…
Read more